Opiniones

En Perytas publicamos los resultados de las encuestas de satisfacción de forma continuada, en la actualidad se han recogido 678 opiniones, el 94.54% afirman estar satisfechos o muy satisfechos con nuestros servicios, dicha porcentaje se obtiene de la suma de las “Excelentes 51.77%” + Muy buenas 31.56%” + Buenas 11.21%.

Datos obtenidos sobre 678 clientes opiniones certificadas por Aenor conforme registro ER-00337/2014

91.07%Nos recomendaría
Obtenidas sobre check list directo de encuestas a clientes.
94.54%Satisfacción
Calculadas como la suma de excelente + muy bueno + bueno
51.77%Opinión Excelente
Calculadas porcentualmente sobre el total de las opiniones

¿QUE ES MEJORABLE POR PERYTAS?

Pues precisamente ese 8,93% de los clientes que no nos han recomendado o ese 5.46% a los que directamente no hemos sido capaces de satisfacer.

Ojala no surgieran problemas, pero a veces surgen, ser auto-críticos es aceptar que como seres humanos y como empresa tendemos a errar, pero nuestro planteamiento es dar soluciones e intentar resolver el conflicto y de esa forma conseguir que esas cifras negativas tiendan a "0"; en ello estamos trabajando, por nosotros y por nuestros clientes.

Puntuaciones

Resumen de puntuaciones

  • Calidad
  • Soluciones
  • Rapidéz
  • Precio
  • Relación cliente
  • Ángel Villanueva
  • Particular
  • a**el**92@gm**l.com
  • 6**8**2**

Muy satisfecho

/ Puntuación:

Tras pedir varios presupuestos, me decante por la opción de Perytas por que el precio era muy bueno. Tras todo el proceso, he quedado realmente satisfecho por el trabajo que han realizado. Lo recomendaré!

Positivo

Precio

Mejorable

Nada que destacar

  • Jordi Gómez
  • Particular
  • j*r**g*c@h*t*a*l.com
  • 6*07*0**1

Cómodidad en todo el proceso

/ Puntuación:

El proceso de contratación del servicio ha sido muy cómodo. Desde la toma de datos hasta el pago del servicio. El técnico fue puntual y tardaron poco en entregar el informe. ¡Recomendaría este servicio a cualquier persona!

Positivo

Cómodidad en la forma de pago, Gestión personalizada

Mejorable

Nada que reseñar.

  • Eleuterio Ávila Osuna
  • Particular
  • ea*vila**na@g**il.com
  • 64**6**9*

Resultado muy satisfactorio

/ Puntuación:

Sin destacar una cosa por encima de otra, la atención, el tiempo, informe, etc. el resultado es muy satisfactorio.

Positivo

Atención al cliente, tiempo de entrega del informe, calidad del informe.

Mejorable

Nada que comentar.

  • Carlos Enrique Escudero Gallego
  • Particular
  • c***38@hotmail.com
  • 601**8**7

Realmente satisfecho

/ Puntuación:

Estoy realmente satisfecho con la realización del informe, que encuentro completísimo, con la atención prestada por el gestor y con el perito, puntual y efectivo. También con el tiempo empleado en su ejecución, así como en el precio. Gracias.

 

Positivo

Atención al cliente Rápida entrega Precio

Mejorable

Nada que destacar

  • Ivan Bergaz
  • Empresa
  • ber***@b*p***ners.org
  • 6**38**20

Acorde con nuestras expectativas

/ Puntuación:

Muchísimas gracias por el informe, absolutamente acorde con nuestras expectativas.

Gracias de nuevo y enhorabuena por un trabajo tan bien realizado.

Positivo

Profesionalidad, rapidez, exactitud, valores de mercado, análisis de flujos de caja.

Mejorable

Nada destacable.