Opiniones

En Perytas publicamos los resultados de las encuestas de satisfacción de forma continuada, en la actualidad se han recogido 716 opiniones, el 94.55% afirman estar satisfechos o muy satisfechos con nuestros servicios, dicha porcentaje se obtiene de la suma de las “Excelentes 53.35%” + Muy buenas 30.59%” + Buenas 10.61%.

Datos obtenidos sobre 716 clientes opiniones certificadas por Aenor conforme registro ER-00337/2014

91.07%Nos recomendaría
Obtenidas sobre check list directo de encuestas a clientes.
94.55%Satisfacción
Calculadas como la suma de excelente + muy bueno + bueno
53.35%Opinión Excelente
Calculadas porcentualmente sobre el total de las opiniones

¿QUE ES MEJORABLE POR PERYTAS?

Pues precisamente ese 8,93% de los clientes que no nos han recomendado o ese 5.45% a los que directamente no hemos sido capaces de satisfacer.

Ojala no surgieran problemas, pero a veces surgen, ser auto-críticos es aceptar que como seres humanos y como empresa tendemos a errar, pero nuestro planteamiento es dar soluciones e intentar resolver el conflicto y de esa forma conseguir que esas cifras negativas tiendan a "0"; en ello estamos trabajando, por nosotros y por nuestros clientes.

Puntuaciones

Resumen de puntuaciones

  • Calidad
  • Soluciones
  • Rapidéz
  • Precio
  • Relación cliente
  • Carlos MB
  • Particular
  • carl****@telefonica.net
  • 66**35**7

Rápida ejecución

Puntuación:

“Muy rápido en ejecución y excelente atención. Gracias”

Positivo

Ejecución rapida y muy buen trato

Mejorable

Nada que comentar

  • Sergio CS
  • Particular
  • mari******@hotmail.com
  • 67**77**8

Lo recomiendo

Puntuación:

“Me ha gustado mucho el trato y lo recomendaría amigo”

Positivo

Recomienda el servicio

Mejorable

Nada que destacar

  • Montero Dorado Hermanos
  • Empresa
  • quic******@gmail.com
  • 66**10**7

Buena relación calidad-precio

Puntuación:

“Encuentro un muy buen informe teniendo en cuenta el precio del mismo”

Positivo

La relación del servicio con la calidad de éste es óptima

Mejorable

Nada que destacar

  • Perenunci
  • Empresa
  • c.cris****@gmail.com
  • 68**67**1

Buena profesionalidad

Puntuación:

“Fueron todos muy profesionales en el trato y en el trabajo”

Positivo

Buenos profesionales tanto en el trato como en el servicio prestado

Mejorable

Nada que comentar

  • Rosa CP
  • Particular
  • direcc**@fundacioampara.com
  • 696******

Volveré a ponerme en contacto con vosotros

Puntuación:

“He recibido una buena atención en todos los aspectos, seguro que cuando necesite otra tasación volvere a ponerme en contacto con vosotros”

Positivo

Todo muy correcto, volverá a ponerse en contacto con nosotros

Mejorable

Nada que objetar