Nuestros clientes opinan

  • Mónica DB
  • Particular
  • monik*****43@gmail.com
  • 69**76**9

Hubiese preferido el escrito en catalán.

/ Puntuación:

“Me hubiera gustado que me indicasen la documentación concreta que tenía que aportar en un primer momento de manera específica. También me hubiera gustado que el escrito, como ha de presentarse ante una administración local catalana, fuera en catalán”

Positivo

Mejorable

Podría adaptarse un poco más al cliente.

  • Antonio PC
  • Particular
  • mnl****@hotmail.com
  • 63**79**9

Experiencia poco recomendable.

/ Puntuación:

“En mi opinión el proceso a sido lento. La relación calidad precio es rgular. Ha sido una experiencia poco recomendable ya que ls valoraciones no se ajustan a la realidad, y admás la distancia del cliente no ha sido superada por el equipo.”

Positivo

Nada que comentar.

Mejorable

El proceso se ha tramitado de forma lenta y no ha percibido buena sensación con los gestores y tasadores.

  • Ángel VA
  • Particular
  • avin*****@segurosbroker.com
  • 64**36**6

Un poco escasos de empatía

/ Puntuación:

“Falta total de empatia con el cliente. La frialdad y exigencia al reclamar los pagos que no se corresponde con la falta de dilegencia a la hora de remitir el informe que tarda excesivo tiempo. No lo recomendaría”

Positivo

Nada que destacar

Mejorable

Ni recibe buen trato como cliente, se exige plazo para realizar el pago pero no para la entrega del informe.

  • Carlos Jesus OE
  • Particular
  • carlosoli*****@hotmail.com
  • 60**17**3

Prioridad al cobro del trabajo y poca importancia en la realización del informe.

/ Puntuación:

” No me gusta que esté tan bien afinado el sistema de cobro al cliente, incluso para trabajos provisionales para revisar por el ayuntamiento, como es el caso, y que luego se preste tan poca atención a otros detalles como que el informe lo haga un técnico, lo revise otra (encantadora por cierto), y lo termine firmando un tercero que no tenía idea”

Positivo

El trato de la gestora fue muy bueno

Mejorable

El informe lo realiza una persona que posteriormente lo comprueba otral. Además una modificación del informe llevó a un incremento del pago incial.

  • Manuel VF
  • Particular
  • spc***9**@gmail.com
  • 629**9***

Un completo desastre

/ Puntuación:

“Ha sido un desastre, han tardado mas d 15 días y he tenido q insistir varias veces para recibir el peritaje y una vez recibido, resulta que el Certificado de Calificación Energetica esta sin firmar por el Técnico Certificador.”

Positivo

Nada que comentar

Mejorable

El tiempo de realización del informe largo y con dificultades.

  • Rosa ML
  • Particular
  • estet******@gmail.com
  • 98**25**1

Innaccesible y poco personalizado

/ Puntuación:

“El tiempo d espera del informe final fue demasiado amplio. El teléfono d contacto era inaccesible (continuamente comunicando), el informe es largo pero introduce datos sacados dl catastro u otras fuentes, poco personalizado, el tiempo de la visita fue muy breve sin reparar de forma exhaustiva en la visita al inmueble. El precio de la tasación ajustado al mercado, pero, la calidad baja”

Positivo

Nada que destacar

Mejorable

Tiempo de realización del informe largo, además la valoración no le parece adecuada y el trato al cliente tampoco.

  • Debelaiz Talleres
  • Empresa
  • in**@debelaiz.com
  • 606******

No sirvió para hipoteca

/ Puntuación:

“Me parece un ENGAÑO manifiesto que me mncionen la norma ECO805/2003 y n la peritación no cumpla para hipoteca”

Positivo

Nada que comentar

Mejorable

El informe no se ha valorado de manera correcta

  • Francisco Miguel NG
  • Particular
  • fran****@hotmail.com
  • 67**55**4

En desacuerdo con el informe

/ Puntuación:

“El local actualmente está abierto y segun el perito asignado el local se encuentra en dsuso, no ha realizado una visión del local in situ”

Positivo

Nada que destacar

Mejorable

El perito hace una valoración incorrecta