En Perytas publicamos los resultados de las encuestas de satisfacción de forma continuada. En la actualidad se han recogido 724 opiniones; el 94.75% afirma estar satisfecho o muy satisfecho con nuestros servicios.
Datos obtenidos sobre 724 clientes, opiniones certificadas por Aenor conforme registro ER-00337/2014
¿Qué es mejorable por Perytas?
Precisamente ese 5.25% de clientes que no han sido satisfechos.
Ser autocríticos es aceptar que como empresa podemos errar. Nuestro planteamiento es dar soluciones e intentar resolver los conflictos para que las cifras negativas tiendan a cero.
Una vez les solicité la tasación de una vivienda con plaza de garaje, vino un Tasador (comprobó, midió, fotografió, me pidió documentación) y me las enviaron en tiempo récord.
Positivo
Profesionalidad Rapidez
Mejorable
Experiencia positiva con Perytas. Necesitaba la tasación urgente y en 48 horas la tuve. Recomendable!
Positivo
Tasación urgente
Mejorable
Profesionalidad, rapidez y buen precio
Positivo
Mejorable
Hemos solicitado varias tasaciones a Perytas y estamos contentos con su servicio. Son rápidos, atentos y hacen lo posible por agilizar el proceso. Lo recomiendo.
Positivo
Rápidos Atentos
Mejorable
Muy recomendable. Si tengo que hacer de nuevo una tasación o recomendar a alguien sin duda contaré con ellos. Me ha llamado la atención por la profesionalidad de su servicio, el proceso fue en todo momento ágil y sencillo además de poder utilizar las nuevas tecnologías para el seguimiento de mi encargo. Un 10. Afortunadamente aún hay empresas que te solucionan tus necesidades estando por encima de tus expectativas. ¡Enhorabuena a todo el equipo Perytas!
Positivo
Profesionalidad del servicio Proceso rápido y sencillo
Mejorable
Mi experiencia ha sido muy buena. Son muy profesionales y rápidos en responder y realizar la tasación. El precio también me parece correcto en relación a la gestión realizada.
Positivo
Profesionales y rápidos El precio es correcto
Mejorable
Nada
Han sido rapidos, muy buena respuesta y comunicación muy personal. Tenia un problema y pude explicarles al momento y con respuesta rapida. Muy buen servicio en general y muy ágiles todos los trámites.
Positivo
Rapidez y trato personal
Mejorable
Nada
Una vez les solicité la tasación de mi casa y mi plaza de garaje, vino un Tasador (comprobó, midió, fotografió, me pidió documentación) y me las enviaron en tiempo récord.
Positivo
Tiempo de entrega Profesinonalidad en la visita
Mejorable
La tasación ha ido bastante Bien, fue una solicitud hecha por internet, el tiempo de ejecución del trabajo y los honorarios han sido muy asequibles y buenos. El trato personal.
Positivo
Tramite directo por internet
Mejorable
No he tenido nada malo
Trabajo realizado de forma impecable. Atención amable y profesional, precio adecuado, calidad excelente en plazo muy correcto.
Positivo
Atención correcta Trabajo profesional
Mejorable
Nos han tratado de manera muy profesional y con unos plazos razonables de entrega. Recibimos las tasaciones un par de días antes de lo esperado. El tasador fue muy educado y correcto. Lo recomendaré. Muchas gracias a todo el equipo.
Positivo
Trabajo profesional Plazo correcto
Mejorable
Nada que reseñar
Todo ha sido correcto y rápido
Positivo
Todo correcto
Mejorable
Nada que objetar
El trabajo se ha hecho correctamente.
Positivo
Mejorable
El informe de tasación se ha entregado en un tiempo rapidísimo. La atención recibida tanto por el gestor como por el tasador ha sido inmejorable. El precio del servicio me pareció un poco alto, pero se ha hecho un trabajo muy profesional, por lo que estoy muy satisfecha.
Positivo
Tiempo de entrega del informe Trabajo profesional
Mejorable
Precio ligeramente alto
El trato y servicio fueron correctos, puntuales y muy rápido. La tasación del local se realizó en horario de tienda y en ningún momento interrumpió trabajo o venta alguna. Muy correcto.
Positivo
Trato y servicio
Mejorable
No he tenido ningún problema
Empresa tasadora certificada en la política de calidad según la norma ISO 9001:2008 con registro nº ER-0337/2014.
Todos los técnicos que trabajan en nuestra empresa tasadora son arquitectos o ingenieros.
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