Nuestros clientes opinan

En Perytas publicamos los resultados de las encuestas de satisfacción de forma continuada. En la actualidad se han recogido 724 opiniones; el 94.75% afirma estar satisfecho o muy satisfecho con nuestros servicios.

Datos obtenidos sobre 724 clientes, opiniones certificadas por Aenor conforme registro ER-00337/2014

91.07%Nos recomendaría
Obtenidas sobre check list directo de encuestas a clientes.
94.75%Satisfacción
Calculadas como la suma de excelente + muy bueno + bueno.
54.01%Opinión excelente
Calculadas porcentualmente sobre el total de las opiniones.

¿Qué es mejorable por Perytas?

Precisamente ese 5.25% de clientes que no han sido satisfechos.

Ser autocríticos es aceptar que como empresa podemos errar. Nuestro planteamiento es dar soluciones e intentar resolver los conflictos para que las cifras negativas tiendan a cero.

Puntuaciones

Resumen de puntuaciones

  • Calidad
  • Soluciones
  • Rapidez
  • Precio
  • Relación cliente
  • Francisco O
  • Particular
  • frc**s@hotmail.com
  • 64**27**6

Muy atentos y profesionales.

Puntuación:

“Experiencia positiva. Siempre están atentos para resolver las dudas que me han surgido. La profesionalidad ha sido admirable.”

Positivo

El trabajo tan bien hecho se agradece.

Mejorable

Nada que comentar.

  • Serconsa S.A.
  • Empresa
  • may**@millmarin.es
  • 91**89**4

Primera experiencia y muy contentos.

Puntuación:

“Es la primera vez que he trabajado con ustedes, nos ha resultado muy agradable, la atención, precio, etc. en general estamos muy agradecidos con ustedes.

gracias”

Positivo

Tanto la atención, como el precio como el resto de los aspectos del servicio han sido muy adecuados.

Mejorable

Nada que resaltar.

  • John Martin GH
  • Particular
  • rmont****@pintoruizdelvalle.com
  • 93**13**0

Muy complacidos con el equipo.

Puntuación:

“Estamos muy satisfechos con la tasación realizada, así como la atención recibida. El precio del servicio ha sido muy razonable y la calidad del trabajo muy buena. Sin duda, volveríamos a confiar en Perytas en caso de necesitar otra tasación”

Positivo

El precio está muy ajustado al trabajo. Es asequible.

Mejorable

Nada que añadir.

  • Xavier PV
  • Particular
  • xdela****@coriumfactor.com
  • 91**95**7

Muy gratificado.

Puntuación:

“Buenos días, les agradezco enormemente su atención  y la rapidez en la respuesta. Han sido muy amables. “

Positivo

La respuesta y atención han sido impecables.

Mejorable

Nada que comentar.

  • Francisco SR
  • Particular
  • sach*m**franc***@gmail.com
  • 61**61**4

Demasiado tiempo de espera.

Puntuación:

“Tiempo de realización de la tasación excesiva”

Positivo

Nada que comentar.

Mejorable

El tiempo que llevó a hacer el informe fue largo.

  • Pilar MV
  • Particular
  • piluk****@gmail.com
  • 67**67**2

Empresa muy competente.

Puntuación:

“Atención muy profesional y muy buen trato tanto del gestor como del técnico. Informe correcto muy bien elaborado y un precio asequible”

Positivo

Profesionalidad del servicio y de la atención.

Mejorable

Nada que destacar.

  • Francisca HT
  • Particular
  • pah****am@hotmail.com
  • 67**79**1

Todo ha resultado adecuado a pesar de los imprevistos.

Puntuación:

“No se cumplieron las fechas pero siempre hay imprevistos o atrasos. En general la experiencia en cuanto a atención, trabajo y calidad ha sido correcta. Es una empresa adecuadas y buena para la resolución de problemas.”

Positivo

La experiencia en líneas generales ha sido muy buena: especial atención a la calidad y atención.

Mejorable

Nada que destacar a pesar de los imprevistos.

  • Elena Torres G-A
  • Particular
  • elen****rr*****@gmail.com
  • 609**28**

Trato exquisito

Puntuación:

“He recibido un trato exquisito por parte de todas las personas con quien trate y me han solucionado los problemas que tenía. Muchas gracias por todo”

Positivo

Tanto el trato como la atención han sido muy buenos

Mejorable

Nada que destacar.

  • Juan José SA
  • Particular
  • juanj*****b**@gmail.com
  • 626**79**

Alto precio

Puntuación:

“El precio me parece un poco elevado, por lo demás excelente, si os recomendaría”

Positivo

Nada que comentar

Mejorable

En desacuerdo con el precio del servicio

  • Acebo Above Construcciones
  • Empresa
  • tang****@hotmail.com
  • 67**96***

Precio y calidad excepcional

Puntuación:

“Los precios del trabajo al igual que la calidad del servicio son de caracter  excepcional”

Positivo

Destaca el precio del trabajo así como la calidad que presenta el mismo

Mejorable

Nada que objetar

  • Hnos. González Villarón
  • Empresa
  • hnos***nza***@hayoo.es
  • 68**93**5

Lentitud

Puntuación:

“La atención fue buena pero el tiempo de espera fue algo largo. En general mi valoración es regular”

Positivo

Destaca la atención

Mejorable

El tiempo que conlleva realizar el informe le ha parecido largo

  • Carlos MB
  • Particular
  • carl****@telefonica.net
  • 66**35**7

Rápida ejecución

Puntuación:

“Muy rápido en ejecución y excelente atención. Gracias”

Positivo

Ejecución rapida y muy buen trato

Mejorable

Nada que comentar

  • Sergio CS
  • Particular
  • mari******@hotmail.com
  • 67**77**8

Lo recomiendo

Puntuación:

“Me ha gustado mucho el trato y lo recomendaría amigo”

Positivo

Recomienda el servicio

Mejorable

Nada que destacar

  • Montero Dorado Hermanos
  • Empresa
  • quic******@gmail.com
  • 66**10**7

Buena relación calidad-precio

Puntuación:

“Encuentro un muy buen informe teniendo en cuenta el precio del mismo”

Positivo

La relación del servicio con la calidad de éste es óptima

Mejorable

Nada que destacar

  • Marcos SA
  • Particular
  • cuar*****@hotmail.es
  • 66**15**1

Experiencia positiva

Puntuación:

“Experiencia positiva, agente capaz, comprensión y contacto rápido”

Positivo

Contacto rápido

Mejorable

Nada que destacar