Nuestros clientes opinan

En Perytas publicamos los resultados de las encuestas de satisfacción de forma continuada. En la actualidad se han recogido 724 opiniones; el 94.75% afirma estar satisfecho o muy satisfecho con nuestros servicios.

Datos obtenidos sobre 724 clientes, opiniones certificadas por Aenor conforme registro ER-00337/2014

91.07%Nos recomendaría
Obtenidas sobre check list directo de encuestas a clientes.
94.75%Satisfacción
Calculadas como la suma de excelente + muy bueno + bueno.
54.01%Opinión excelente
Calculadas porcentualmente sobre el total de las opiniones.

¿Qué es mejorable por Perytas?

Precisamente ese 5.25% de clientes que no han sido satisfechos.

Ser autocríticos es aceptar que como empresa podemos errar. Nuestro planteamiento es dar soluciones e intentar resolver los conflictos para que las cifras negativas tiendan a cero.

Puntuaciones

Resumen de puntuaciones

  • Calidad
  • Soluciones
  • Rapidez
  • Precio
  • Relación cliente
  • Particular
  • jos**@us.es
  • 63**27**4

Os recomendaré en un futuro a compañeros.

Puntuación:

“Bueno deciros que estoy muy satisfecho de vuestro trabajo y que me ha parecido muy profesional, estaré encantado de recomendaros en un futuro a mis conocidos y familiares. Un saludo y gracias por todo. Si os recomendaría”

Positivo

Trabajo impecable.

Mejorable

No tengo nada que añadir.

  • Particular
  • ramon*****nec*@gmail.com
  • 61**65**0

Tiempo de realización adecuado con un trato muy amable.

Puntuación:

“El trato es muy profesional y amable, además el tiempo empleado es correcto”

Positivo

Realización del informe muy comprometida, tal y como se acordó.

Mejorable

En el informe aparece un pequeño error, pero subsanable.

  • Empresa
  • direcc***@amcg.es
  • 66**49**1

En el plazo solicitado.

Puntuación:

“Gracias por la amabilidad con la que he sido tratado, han realizado un trabajo excelente en muy poco tiempo”

Positivo

La calidad del servicio muy bueno y en el plazo que se estimó.

Mejorable

Nada que añadir.

  • Particular
  • march*****@hotmail.com
  • 66**83**7

Todo muy completo, pero no se si me será útil para mi caso.

Puntuación:

“He estado leyendo el informe de medición y todo está perfecto, pero tengo mis dudas que en un juicio pueda servir de algo, si ahora llega un vecino colindante y hace otra medición incluyendo una porción de terreno que es mía, como se resuelve en juicio. Tenia las expectativas de que con ese informe pericial de medición lo podría presentar en el catastro y surtía efectos”

Positivo

La medición y el informe son muy adecuados.

Mejorable

Dudo de si será útil para aportarlo al Catastro.

  • Particular
  • franc*****@hotmail.com
  • 60**57**8

Trato y atención prudente.

Puntuación:

“Atención formal y seria, al tiempo que amable. Solo me falta comprobar, una vez tramitado el informe con Catastro, la efectividad del mismo. Ruego envío ejemplar impreso para posible entrega en Catastro.”

Positivo

Un servicio muy comprometido.

Mejorable

Nada que añadir.

  • Particular
  • angel*****@hotmail.com
  • 62**11**3

Apropiado.

Puntuación:

“Todo correcto, sin ningún problema, sólo falta comparar el margen de la tasación con la que realice la Agencia Tributaria”

Positivo

Mejorable

Nada que comentar.

  • Particular
  • saizjav***@hotmail.com
  • 65**96**2

Extraordinaria su relación con el cliente.

Puntuación:

“Quería resaltar la experiencia como cliente que he tenido con Nuria Valle no solo porque me ha tratado de una manera muy profesional, también ha conseguido que el simple hecho de hacer una tasación se convierta en algo personalizado y llama la atención lo bien que trata al cliente y realiza a mi entender su trabajo. Son varios los trabajos realizados con esta empresa. Siempre un diez. Un saludo”

Positivo

El trato recibido ha sido insuperable.

Mejorable

Nada que destacar.

  • Particular
  • isarr**@hotmail.com
  • 66**98**8

Muchas Gracias, atención destacable.

Puntuación:

“Desde el primer momento, la atención que he recibido por parte de todo el personal que me ha atendido ha sido excelente. El trabajo realizado con rapidez y eficacia. Gracias.”

Positivo

Un servicio muy rapido y eficaz a la vez.

Mejorable

Nada que destacar.

  • Particular
  • xdela****@coriumfactor.com
  • 91**95**7

Muy gratificado.

Puntuación:

“Buenos días, les agradezco enormemente su atención  y la rapidez en la respuesta. Han sido muy amables. “

Positivo

La respuesta y atención han sido impecables.

Mejorable

Nada que comentar.

  • Empresa
  • ngutie****@rajapack.es
  • 93**03**9

Magnífico.

Puntuación:

“Atención excelente, precio correcto, trabajo rápido y resultado excelente”

Positivo

Muy satisfactorio todo el servicio.

Mejorable

Nada que destacar.

  • Particular
  • mabur******@gmail.com
  • 66**94**9

Muy capacitado.

Puntuación:

“Un trabajo muy profesional y un trato muy agradable. Gracias por todo. Si volviese a necesitar alguno de estos servicios os volvería a contratar”

Positivo

Profesionalidad y buen trato.

Mejorable

Nada que comentar.

  • Particular
  • raf***ac**h**@hotmail.com
  • 60**55**2

El precio, la calidad y la gestión ha sido muy buena.

Puntuación:

“Perytas tiene una calidad de trabajo muy profesional. El precio es adecuado a los servicios prestados. La gestión y tramitación del informe ha sido extraordinario.”

Positivo

Servicio, calidad y precio óptimos.

Mejorable

Nada que destacar.

  • Particular
  • mnl****@hotmail.com
  • 63**79**9

Experiencia poco recomendable.

Puntuación:

“En mi opinión el proceso a sido lento. La relación calidad precio es rgular. Ha sido una experiencia poco recomendable ya que ls valoraciones no se ajustan a la realidad, y admás la distancia del cliente no ha sido superada por el equipo.”

Positivo

Nada que comentar.

Mejorable

El proceso se ha tramitado de forma lenta y no ha percibido buena sensación con los gestores y tasadores.

  • Particular
  • pedr*****ras@hotmail.com
  • 60**79**0

Os recomendaré. Sin duda.

Puntuación:

“Muy contento con el trabajo, ha sido muy rápido, con muy buena información , y todo según lo acordado; además los precios son muy buenos. Pasaré vuestro teléfono a mi gestor para que os recomiende a sus clientes, porque he quedado muy satisfecho con vuestro trabajo”

Positivo

Tan buen trabajo que os recomendaré.

Mejorable

Nada que comentar.

  • Particular
  • sach*m**franc***@gmail.com
  • 61**61**4

Demasiado tiempo de espera.

Puntuación:

“Tiempo de realización de la tasación excesiva”

Positivo

Nada que comentar.

Mejorable

El tiempo que llevó a hacer el informe fue largo.