En Perytas publicamos los resultados de las encuestas de satisfacción de forma continuada. En la actualidad se han recogido 724 opiniones; el 94.75% afirma estar satisfecho o muy satisfecho con nuestros servicios.
Datos obtenidos sobre 724 clientes, opiniones certificadas por Aenor conforme registro ER-00337/2014
¿Qué es mejorable por Perytas?
Precisamente ese 5.25% de clientes que no han sido satisfechos.
Ser autocríticos es aceptar que como empresa podemos errar. Nuestro planteamiento es dar soluciones e intentar resolver los conflictos para que las cifras negativas tiendan a cero.
“Excelente trabajo y atención recibida”
Positivo
Muy buen trabajo y trato
Mejorable
Nada que destacar
“La experiencia ha sido buena, la atención correcta, el resultado rápido y precio competitivo.
Pero el resultado, conforme a la tasación realizada, no ha sido satisfactoria para nosotros ya que nos hubiera interesado una tasación mucho más baja que la realizada.”
Positivo
Destaca el precio y el trato recibido.
Mejorable
El resultado de la tasación no le parece correcto.
“El local actualmente está abierto y segun el perito asignado el local se encuentra en dsuso, no ha realizado una visión del local in situ”
Positivo
Nada que destacar
Mejorable
El perito hace una valoración incorrecta
“El informe fue rápido, tasador muy correcto, precio algo excesivo.”
Positivo
Todo se tramita con rapidez
Mejorable
El precio le parece un poco elevado
“La atención y la rapidez de la gestión ha estado bien. El precio bastante caro si lo comparamos con la tasación hecha en un parking de la ciudad de Barcelona aunque el informe sea más completo”
Positivo
La atención, así como el servicio le ha parecido correcto
Mejorable
Precio elevado
“La tasadora ha sido muy eficaz, una vez recibido el informe, la llamamos y nos aclaró todas las dudas y la gestora también lo tramitó todo muy rapido pues nos urgía, los recomendaría”
Positivo
Se le ha tramitado todo con rapidez
Mejorable
Nada que destacar
“Muy positiva, resaltar la magnífica relación con la señorita Marina Herrero.”
Positivo
Todo le resulta de carácter positivo
Mejorable
Nada que destacar
“Muy buen servicio. Estoy realmente satisfecho”
Positivo
Satisfacción con el trabajo realizado y el servicio prestado
Mejorable
Nada que destacar
“La atención ha sido rápida y eficaz. Mi valoración es excelente, recomendables”
Positivo
Atención correcta en todos los sentidos
Mejorable
Nada que comentar
“Experiencia positiva, agente capaz, comprensión y contacto rápido”
Positivo
Contacto rápido
Mejorable
Nada que destacar
“Al carecer de experiencia en estos menesteres debo decirles que su trabajo me ha resultado satisfactorio, en tiempo transcurrido desde la visita a los inmuebles y la realización del inrome, (7-8 días), su personal atento y correcto, el precio, y por otras informaciones dentro de la normalidad, y en cuento a la calidad del servicio hemos quedados satisfechos del mismo”
Positivo
Ha quedado satisfecha con todo el servicio y el trato recibido.
Mejorable
Nada que comentar
“Estoy muy satisfecha con la atención recibida por las dos personas con las que he tratado, Nuria Valle e Igor Blázquez. Ambos me ha parecido personas muy agradables y buenos profesionales. Un saludo!”
Positivo
Satisfecha con el servicio y con el trato recibido por nuestros trabajadores
Mejorable
Nada que comentar
“No estuve presente en el momento de la tasación, pero el informe me pareció muy bueno”
Positivo
Nada que destacar
Mejorable
No estuvo presente en el momento en el que se realizó la tasación
“Mi experiencia con Perytas ha sido muy buena. Repetiré”
Positivo
Volverá a contratar el servicio
Mejorable
Nada que destacar
“Muy contento por la atención recibida”
Positivo
Recibe buen trato
Mejorable
Nada que comentar
Empresa tasadora certificada en la política de calidad según la norma ISO 9001:2008 con registro nº ER-0337/2014.
Todos los técnicos que trabajan en nuestra empresa tasadora son arquitectos o ingenieros.
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Estimado Raúl, para poder ofrecer el servicio de tasación en Barcelona con la rapidez que usted destaca, no podemos ofrecer un servicio más económico.