En Perytas publicamos los resultados de las encuestas de satisfacción de forma continuada. En la actualidad se han recogido 724 opiniones; el 94.75% afirma estar satisfecho o muy satisfecho con nuestros servicios.
Datos obtenidos sobre 724 clientes, opiniones certificadas por Aenor conforme registro ER-00337/2014
¿Qué es mejorable por Perytas?
Precisamente ese 5.25% de clientes que no han sido satisfechos.
Ser autocríticos es aceptar que como empresa podemos errar. Nuestro planteamiento es dar soluciones e intentar resolver los conflictos para que las cifras negativas tiendan a cero.
“Me ha gustado mucho el trato y lo recomendaría amigo”
Positivo
Recomienda el servicio
Mejorable
Nada que destacar
“Encuentro un muy buen informe teniendo en cuenta el precio del mismo”
Positivo
La relación del servicio con la calidad de éste es óptima
Mejorable
Nada que destacar
“Fueron todos muy profesionales en el trato y en el trabajo”
Positivo
Buenos profesionales tanto en el trato como en el servicio prestado
Mejorable
Nada que comentar
“He recibido una buena atención en todos los aspectos, seguro que cuando necesite otra tasación volvere a ponerme en contacto con vosotros”
Positivo
Todo muy correcto, volverá a ponerse en contacto con nosotros
Mejorable
Nada que objetar
“Todo estupendo, volveré a repetir”
Positivo
Repetirá el servicio
Mejorable
Nada que comentar
“Excelente trabajo y atención recibida”
Positivo
Muy buen trabajo y trato
Mejorable
Nada que destacar
“La experiencia ha sido buena, la atención correcta, el resultado rápido y precio competitivo.
Pero el resultado, conforme a la tasación realizada, no ha sido satisfactoria para nosotros ya que nos hubiera interesado una tasación mucho más baja que la realizada.”
Positivo
Destaca el precio y el trato recibido.
Mejorable
El resultado de la tasación no le parece correcto.
“El local actualmente está abierto y segun el perito asignado el local se encuentra en dsuso, no ha realizado una visión del local in situ”
Positivo
Nada que destacar
Mejorable
El perito hace una valoración incorrecta
“El informe fue rápido, tasador muy correcto, precio algo excesivo.”
Positivo
Todo se tramita con rapidez
Mejorable
El precio le parece un poco elevado
“La atención y la rapidez de la gestión ha estado bien. El precio bastante caro si lo comparamos con la tasación hecha en un parking de la ciudad de Barcelona aunque el informe sea más completo”
Positivo
La atención, así como el servicio le ha parecido correcto
Mejorable
Precio elevado
Estimado Raúl, para poder ofrecer el servicio de tasación en Barcelona con la rapidez que usted destaca, no podemos ofrecer un servicio más económico.
“La tasadora ha sido muy eficaz, una vez recibido el informe, la llamamos y nos aclaró todas las dudas y la gestora también lo tramitó todo muy rapido pues nos urgía, los recomendaría”
Positivo
Se le ha tramitado todo con rapidez
Mejorable
Nada que destacar
“Muy positiva, resaltar la magnífica relación con la señorita Marina Herrero.”
Positivo
Todo le resulta de carácter positivo
Mejorable
Nada que destacar
“Muy buen servicio. Estoy realmente satisfecho”
Positivo
Satisfacción con el trabajo realizado y el servicio prestado
Mejorable
Nada que destacar
“La atención ha sido rápida y eficaz. Mi valoración es excelente, recomendables”
Positivo
Atención correcta en todos los sentidos
Mejorable
Nada que comentar
“Experiencia positiva, agente capaz, comprensión y contacto rápido”
Positivo
Contacto rápido
Mejorable
Nada que destacar
Empresa tasadora certificada en la política de calidad según la norma ISO 9001:2008 con registro nº ER-0337/2014.
Todos los técnicos que trabajan en nuestra empresa tasadora son arquitectos o ingenieros.
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También puede llamarnos gratis al 900 373 861.
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