Nuestros clientes opinan

En Perytas publicamos los resultados de las encuestas de satisfacción de forma continuada. En la actualidad se han recogido 724 opiniones; el 94.75% afirma estar satisfecho o muy satisfecho con nuestros servicios.

Datos obtenidos sobre 724 clientes, opiniones certificadas por Aenor conforme registro ER-00337/2014

91.07%Nos recomendaría
Obtenidas sobre check list directo de encuestas a clientes.
94.75%Satisfacción
Calculadas como la suma de excelente + muy bueno + bueno.
54.01%Opinión excelente
Calculadas porcentualmente sobre el total de las opiniones.

¿Qué es mejorable por Perytas?

Precisamente ese 5.25% de clientes que no han sido satisfechos.

Ser autocríticos es aceptar que como empresa podemos errar. Nuestro planteamiento es dar soluciones e intentar resolver los conflictos para que las cifras negativas tiendan a cero.

Puntuaciones

Resumen de puntuaciones

  • Calidad
  • Soluciones
  • Rapidez
  • Precio
  • Relación cliente
  • Particular
  • Particular
  • v**2**0*0*1*@ho**il.com
  • 6**7**1*7

Atención y rapidez

Puntuación:

Todo ha ido muy bien. Los plazos se cumplieron según lo acordado y además, la entrega del informe se ha hecho súper rápida. Aconsejo los servicios de esta empresa. por atención , rapidez, calidad de servicio y precio.

Positivo

Rapidez Atención Comodidad

Mejorable

Nada que objetar

  • Particular
  • Particular
  • r**ena@**e**ia.es
  • 6*0**1**3

Comunicación y tiempo excelente

Puntuación:

La comunicación ha sido perfecta con el gestor Alejandro. Además, habéis tenido una excelente coordinación con los pagos, la visita por parte del tasador y la realización del informe. Os habéis ajustado en tiempo y forma a nuestras necesidades. Os tengo que felicitar por el equipo que tenéis, el tasador se ha adaptado perfectamente a nuestras exigencias, circustancias y horarios para la visita. Estoy completamente satisfecho con vuestro trabajo, os recomendaré.

Positivo

Tiempo Comunicación

Mejorable

  • Empresa
  • fr***@c***.**
  • 6*0*2*8**

Tasación correcta

Puntuación:

La tasación realizada ha sido buena. Con un precio bajo, Perytas nos convenció para hacer la tasación de un local comercial. La visita se hizo rápida por parte de la arquitecta.

Positivo

Visita rápida

Mejorable

Nada que objetar

  • Abogado
  • j**er**r**s@****.es
  • 6*67**4*1

En general, muy bien.

Puntuación:

Tras buscar varios presupuesto, me decanté por Perytas ya que entregaron el presupuesto realmente rápido en comparacion con el resto de empresas. Respecto a la tasación, la visita se hizo rapidamente y el trabajo se entregó en plazo. Gracias.

Positivo

Mejorable

  • Particular
  • i*bel*h*m*@**il.com
  • 6*5*1*4**

Grandes profesionales

Puntuación:

Alejandro, os tengo que agradecer el trato y la comprensión que habéis tenido con la “abuelita Isabel”. Habéis hecho un excelente trabajo. Gracias!

Positivo

Grandes profesionales Comprensivos.

Mejorable

  • Particular
  • c******@can****.***
  • 6*8**6*1*

Una muy buena experiencia.

Puntuación:

Os tengo que felicitar por la rapidez con la que habéis hecho el trabajo. Todo ha sido realmente cómodo. Os lo agradezco.

Positivo

Buena experiencia Puntualidad del perito

Mejorable

Nada que objetar

  • Particular
  • j**l**al**@g**il.com
  • 6*6*2*3*0

Un trabajo óptimo.

Puntuación:

He recibido un buen trato por parte de vuestro equipo. Agradecido.

Positivo

Buen trato

Mejorable

  • Particular
  • yo*l**da***na@**tar.es
  • 6*9*2*6*1

Buen trato.

Puntuación:

Pedí varios presupuesto y el vuestro era el que más me cuadraba. Gracias Alejandro por la atención recibida.

Positivo

Un gran trabajo coordinado.

Mejorable

Nada que decir

  • Particular
  • j**car***@**mail.*om
  • 6*49*42*6

Correcto

Puntuación:

Buenas tardes Alejandro, gracias por vuestro trabajo. Esta todo correcto.

Positivo

Rápidez Buena atención

Mejorable

Nada que objetar.

  • Particular
  • jor**ord***@**ul.com
  • 6**4**21*

Buen trabajo

Puntuación:

Sinceramente, creía que este servicio llevaba más tiempo. Me ha parecido bueno el valor que ha dado Camilo. Un saludo.

Positivo

Rapidez

Mejorable

Nada que objetar

  • Particular
  • ju**r***ez**@hot***.es
  • 6**8**9**

Rápido

Puntuación:

Pese a ser agosto, habéis hecho el trabajo en tiempo y forma. Os lo agradezco.

Positivo

Rapidez

Mejorable

Nada que objetar.

  • Particular
  • d**di***@gm***.com
  • 6**4**2**1

Rápidez y calidad. Muy satisfecho.

Puntuación:

Recibí mi tasación de fincas rústicas de 40Ha antes del tiempo estipulado. El precio fue acorde al trabajo realizado y la atención al cliente ha sido excelente.

Positivo

Rápidez Proceso sencillo Informe realizado por técnico local

Mejorable

Nada que objetar.

  • Particular
  • f**bra**7**2@**h**.com
  • 6**12**52

Problema con el envío

Puntuación:

Nos enviaron correctamente el informe firmado digitalmente por SMS, pero al solicitar el informe en papel, tuvimos un problema con MRW. Por culpa de MRW, casi no puedo entregar la tasación en el plazo indicado teniendo que imprimir el informe y entregarlo en el último día del plazo. Aún así, satisfecho con el servicio. Gracias.

Positivo

Buen servicio

Mejorable

Deficiencia en la entrega del informe en papel.

  • Particular
  • it**et**5*@**mail.com
  • 64*8**9*

Buen servicio

Puntuación:

No tengo nada que destacar. Todo bien.

Positivo

El trato recibido

Mejorable

Nada

  • Particular
  • ant***o**iz8**@hot**il.com
  • 6**13**7*

Satisfecho con el servicio realizado.

Puntuación:

Os tendré en cuenta para próximas tasaciones oficiales. He quedado bastante satisfecho.

Positivo

Servicio rápido.

Mejorable

No tengo nada malo que comentar.