Nuestros clientes opinan

  • Luis Gónzalez S-L
  • Particular
  • lgs**@movistar.es
  • 63**45**0

Precio acorde con el trabajo final

Puntuación:

“Dispuse del informe en un plazo óptimo, quedé muy satisfecho con la atención recibida y el precio, en relación con el trabajo realizado, me parece plenamente justificado”

Positivo

Muy satisfecho con el resultado final del trabajo. El precio se corresponde con el trabajo.

Mejorable

Nada que comentar.

  • Heriberto PB
  • Particular
  • herifb*****@live.com
  • 67**81**5

Se podría decir casi perfecto

Puntuación:

“Mi valoración con el servicio de Perytas es excelente. La atención personalizada y el breve tiempo de realización ha sido fundamental. He quedado muy contento con el trabajo realizado.”

Positivo

Califica el trabajo en líneas generales con alta nota.

Mejorable

Nada que comentar

  • Anastasio VG
  • Particular
  • anast********@telefonica.net
  • 63**54**4

Precio similar al de la competencia, pero la calidad del trabajo es muy buena.

Puntuación:

 

“El tiempo de realización del informe se dilató mucho. Me dijeron que estaría al día siguiente y al final fueron 3 días. La atención recibida fue muy buena. La calidad del trabajo también fue muy buena y el precio es similar al de otras empresas. Os doy un sobresaliente.”

Positivo

La calidad del trabajo y la atención al cliente es muy buena. El precio se asemeja a los ofertados por empresas competentes.

Mejorable

La realización del informe se excede en 2 días.

  • Antonio NR
  • Particular
  • mad***@registrodelapropiedad.org
  • 63**98**1

Ningún tipo de impedimento para realizar el trabajo.

Puntuación:

“Muy buena, no pusieron pegas donde otras empresas no querían hacer el trabajo. La única pega, algunos problemas en cuanto a la comunicación por e-mail”

Positivo

No recibió ninguna pega para realizar el trabajo que otras empresas habían rechazado.

Mejorable

Podría mejorarse la comunicación a través de e-mails.

  • Maria Jesús A
  • Particular
  • mariaje*****ma***@gmail.com
  • 60**02**2

Podrían informar mejor de los avances del informe

Puntuación:

“La visita para realizar la tasación fue ágil pero el tiempo de realización al informe ha sido excesivo y sin dar ninguna información de manera proactiva al respecto. Creo que sería bueno informar de cuando se va a tener disponible el informe y si existe algún retraso informar de manera proactiva y no esperar que el cliente pregunte por ello”

Positivo

La visita para la tasación fue muy rápida.

Mejorable

El tiempo de realización del informe excesivo y sin dar ningún tipo de información a cerca del avance de éste.

  • Andrés BR
  • Particular
  • abarr***@renfe.es
  • 61**84**0

Todo estaba presentable

Puntuación:

“Si tengo que hacer algún pequeño comentario, lo único que se me ocurre es que tuve que llamar yo después de 3 semanas para ver como estaba el estado de mi informe. Por lo demás todo me pareció correcto”

Positivo

Todo le parecio adecuado

Mejorable

Si tuviera que comentar algo negativo, tuvo que llamar para ver el estado del informe

  • Ángel VA
  • Particular
  • avin*****@segurosbroker.com
  • 64**36**6

Un poco escasos de empatía

Puntuación:

“Falta total de empatia con el cliente. La frialdad y exigencia al reclamar los pagos que no se corresponde con la falta de dilegencia a la hora de remitir el informe que tarda excesivo tiempo. No lo recomendaría”

Positivo

Nada que destacar

Mejorable

Ni recibe buen trato como cliente, se exige plazo para realizar el pago pero no para la entrega del informe.

  • Carlos Jesus OE
  • Particular
  • carlosoli*****@hotmail.com
  • 60**17**3

Prioridad al cobro del trabajo y poca importancia en la realización del informe.

Puntuación:

” No me gusta que esté tan bien afinado el sistema de cobro al cliente, incluso para trabajos provisionales para revisar por el ayuntamiento, como es el caso, y que luego se preste tan poca atención a otros detalles como que el informe lo haga un técnico, lo revise otra (encantadora por cierto), y lo termine firmando un tercero que no tenía idea”

Positivo

El trato de la gestora fue muy bueno

Mejorable

El informe lo realiza una persona que posteriormente lo comprueba otral. Además una modificación del informe llevó a un incremento del pago incial.

  • María Jose PC
  • Particular
  • mmartin******@gmail.com
  • 61**47**8

Buenos en tiempo y forma, pero las formalidades del pago se podían mejorar

Puntuación:

“Han hecho un buen trabajo en forma y tiempo. Sólo informarles de que el banco donde ustedes tienen la cuenta para operar a la hora de hacer los infresos de su trabajo dan un tranto impresentable, haciendo obligatorio el escaneado del DNI de la persona que realiza el ingreso, y haciéndoles firmar su consentimiento. Además reclaman 2 euros de comisión por la gestión, al no ser titular de la cuenta la persona que realiza el ingreso, cosa a la que me he negado, no por la cuantía sino por lo impresentable del hecho”

Positivo

El tiempo de realización del informe y la forma han sido correctos.

Mejorable

La cuenta para hacer los ingresos exige copia de DNI y el pago de una comisión.

  • Viclar Academia Universitaria
  • Empresa
  • ampl*****sti***@gmail.com
  • 91**26**3

Se cumplió el tiempo de entrega del informe

Puntuación:

“Tanto la atención, precio y calidad del servicio no tengo ninguna pega, han actuado con profesionalidad todo el personal con el que he estado en contacto. Muchas gracias, y el tiempo de realización del informe fue el que me dijo el tasador más o menos”

Positivo

El tiempo de realización del informe fue el que se comprometieron

Mejorable

Nada que objetar.