Nuestros clientes opinan

En Perytas publicamos los resultados de las encuestas de satisfacción de forma continuada. En la actualidad se han recogido 724 opiniones; el 94.75% afirma estar satisfecho o muy satisfecho con nuestros servicios.

Datos obtenidos sobre 724 clientes, opiniones certificadas por Aenor conforme registro ER-00337/2014

91.07%Nos recomendaría
Obtenidas sobre check list directo de encuestas a clientes.
94.75%Satisfacción
Calculadas como la suma de excelente + muy bueno + bueno.
54.01%Opinión excelente
Calculadas porcentualmente sobre el total de las opiniones.

¿Qué es mejorable por Perytas?

Precisamente ese 5.25% de clientes que no han sido satisfechos.

Ser autocríticos es aceptar que como empresa podemos errar. Nuestro planteamiento es dar soluciones e intentar resolver los conflictos para que las cifras negativas tiendan a cero.

Puntuaciones

Resumen de puntuaciones

  • Calidad
  • Soluciones
  • Rapidez
  • Precio
  • Relación cliente
  • Juan Antonio JJ
  • Particular
  • jajim***196*@hotmail.com
  • 68**89**6

Muy satisfecho.

Puntuación:

“Ha sido muy satisfactoria”

Positivo

Calidad y atención al cliente.

Mejorable

No hay nada que objetar.

  • CC.PP. de Polvorín Viejo.
  • burx****@hotmail.es
  • 63**72**3

Atentos.

Puntuación:

“La atención recibida ha sido muy buena”

Positivo

Trato al cliente.

Mejorable

No hay nada que añadir.

  • Inmuebles Puerto Rico S.L.
  • Empresa
  • emart**b@nelectra.com
  • 91**19**8

Rápido y sin fallos.

Puntuación:

“El trabajo ha sido bueno y rápido”

Positivo

Muy rápido.

Mejorable

Nada que comentar.

  • Nicolás BL
  • Particular
  • pir***rd@yahoo.com
  • 61**19**9

Todo ha ido bien.

Puntuación:

“En general, todo el proceso del servicio ha ido bien, desde la atención hasta el informe.”

Positivo

Buen informe y buena la atención.

Mejorable

No hay nada.

  • Carlos LV
  • Particular
  • car**la**@apmenorca.com
  • 60**90**8

Bueno.

Puntuación:

“El servicio ofrecido ha sido bueno. Lo recomendaría”

Positivo

servicio bueno.

Mejorable

Nada que comentar.

  • Gloria IV
  • Particular
  • ser***baq*@reicaz.com
  • 97**13**8

Son muy profesionales.

Puntuación:

“Buena calidad, rapidez y profesionalidad, por supuesto que os recomendaría”

Positivo

calidad, rapidez y profesionaldidad.

Mejorable

Nada.

  • Cespa S.A.
  • Empresa
  • f.gil***@ferrovial.com
  • 60**92**0

Muy completo y formal.

Puntuación:

“Buena atención disponibilidad y explicación de la tasación, si sois recomendables”

Positivo

Te lo explican todo muy bien.

Mejorable

Nada que comentar.

  • Reyes LG
  • Particular
  • calet***66@hotmail.com
  • 60**94**7

Atención a destacar.

Puntuación:

“Muy buena atención, tanto la administración como el tasador, sin ninguna duda recomendaría esta empresa”

Positivo

Atención al cliente.

Mejorable

Nada que destacar.

  • Álvaro AF
  • Particular
  • clif*****ur@hotmail.com
  • 62**47**7

Todo muy bien, pero un pelín lentos.

Puntuación:

“Todo muy bien, quizás se demoró un poco la tasación, pero por lo demás muy buenos, recomendaría esta empresa”

Positivo

Todo, me ha gustado como se ha gestionado.

Mejorable

El trabajo ha tardado mucho.

  • Enrique GC
  • Particular
  • don***@yahoo.es
  • 69**66**4

Personal amable.

Puntuación:

“El trato recibido ha sido muy bueno”

Positivo

La atención es magnífica.

Mejorable

Nada.

  • Herederos de DªSara Trigo González.
  • Particular
  • jac**t@torresyribelles.com
  • 68**79**0

OK.

Puntuación:

“El informe y la tasación fue correcta”

Positivo

Todo nos ha parecido positivo.

Mejorable

No hay nada que añadir.

  • Cooperativa del Campo y Sección de Crédito de Torrebesses SCCL
  • Empresa
  • coop***reb*****@gmail.com
  • 69**30**1

Resolución rápida.

Puntuación:

“La atención recibida ha sido muy buena. Se ha solucionado todo en muy poco tiempo”

Positivo

Una resolución de calidad y además en la plazo pactado.

Mejorable

Nada que comentar.

  • Dolores GM
  • Particular
  • lol**gar*mer**@hotmail.com
  • 60**87**8

Muy bueno y en muy poco tiempo.

Puntuación:

“Eficaz. Desde el encargo hasta la recepción de la tasación, una semana.”

Positivo

Rapidez

Mejorable

Nada

  • Jorge VC
  • Particular
  • jveg*****@gmail.com
  • 61**82**0

Un servicio muy eficiente.

Puntuación:

“Eficientes y resolutivos, todo el proceso ha sido muy rápido. Muy recomendables”

Positivo

Un trabajo muy efiente con un informe muy competente y unos profesionales muy atentos.

Mejorable

Nada que comentar.

  • Rosario ML
  • Particular
  • char***rci****ez@gmail.com
  • 69**05**5

Una buena recomendación.

Puntuación:

“Rápidos, efectivos y con una buena relación calidad-precio. Lo recomendaré con total seguridad”

Positivo

Rapidez y buena calidad precio.

Mejorable

No hay nada que decir.