Opiniones

En Perytas publicamos los resultados de las encuestas de satisfacción de forma continuada, en la actualidad se han recogido 724 opiniones, el 94.75% afirman estar satisfechos o muy satisfechos con nuestros servicios, dicha porcentaje se obtiene de la suma de las “Excelentes 54.01%” + Muy buenas 30.25%” + Buenas 10.50%.

Datos obtenidos sobre 724 clientes opiniones certificadas por Aenor conforme registro ER-00337/2014

91.07%Nos recomendaría
Obtenidas sobre check list directo de encuestas a clientes.
94.75%Satisfacción
Calculadas como la suma de excelente + muy bueno + bueno
54.01%Opinión Excelente
Calculadas porcentualmente sobre el total de las opiniones

¿QUE ES MEJORABLE POR PERYTAS?

Pues precisamente ese 8,93% de los clientes que no nos han recomendado o ese 5.25% a los que directamente no hemos sido capaces de satisfacer.

Ojala no surgieran problemas, pero a veces surgen, ser auto-críticos es aceptar que como seres humanos y como empresa tendemos a errar, pero nuestro planteamiento es dar soluciones e intentar resolver el conflicto y de esa forma conseguir que esas cifras negativas tiendan a "0"; en ello estamos trabajando, por nosotros y por nuestros clientes.

Puntuaciones

Resumen de puntuaciones

  • Calidad
  • Soluciones
  • Rapidéz
  • Precio
  • Relación cliente
  • Eugencia C.
  • Particular

Experiencia positiva

Puntuación:

“Ha sido una experiencia muy positiva. Han sido muy amables y serviciales en todo momento. Volvería a hacer la tasación con ellos.”

Positivo

Amabilidad Servicio

Mejorable

Perytas, respondió a esta opinión:

Estimada Eugenia, nos alegra que la tasación contratada haya sido de su gusto. Gracias por su confianza.

  • Alberto Gómez
  • Particular
  • alb***to@g**il.com
  • 6*9*5*4**

Fantástico trato al cliente

Puntuación:

Fantástico trato al cliente, quiero darles las gracias, no solo porque me ayudaron con la tasación de una vivienda dándole un precio justo, también quiero darles las gracias porque ahora tengo la casa que quería y ellos participaron en esto. Los recomiendo encarecidamente, muy profesionales y atentos, cualquier adjetivo positivo quedaría corto. ??????

Positivo

Muy profesionales y atentos

Mejorable

  • Miguel Varón
  • Particular
  • mi*******@****.com
  • 6********

Empresa formal

Puntuación:
Sois una empresa formal y cumplidora, simplemente como deben ser las cosas, gracias por todos y saludos.

Positivo

Empresa formal Empresa cumplidora

Mejorable

  • Lester G. de la N.
  • Particular
  • Particular
  • les****n**@******.***
  • 6**8*2*4*

Servicio rápido

Puntuación:
Súper rápido el servicio y muy buena atención. Precio muy competitivo en el sector.

Positivo

Precio Atención al público

Mejorable

  • Miguel Cano
  • Particular

Valoración apropiada

Puntuación:

La valoración ha sido correcta.

Positivo

Valoración correcta

Mejorable