Opiniones

En Perytas publicamos los resultados de las encuestas de satisfacción de forma continuada, en la actualidad se han recogido 701 opiniones, el 94.58% afirman estar satisfechos o muy satisfechos con nuestros servicios, dicha porcentaje se obtiene de la suma de las “Excelentes 52.64%” + Muy buenas 31.10%” + Buenas 10.84%.

Datos obtenidos sobre 701 clientes opiniones certificadas por Aenor conforme registro ER-00337/2014

91.07%Nos recomendaría
Obtenidas sobre check list directo de encuestas a clientes.
94.58%Satisfacción
Calculadas como la suma de excelente + muy bueno + bueno
52.64%Opinión Excelente
Calculadas porcentualmente sobre el total de las opiniones

¿QUE ES MEJORABLE POR PERYTAS?

Pues precisamente ese 8,93% de los clientes que no nos han recomendado o ese 5.42% a los que directamente no hemos sido capaces de satisfacer.

Ojala no surgieran problemas, pero a veces surgen, ser auto-críticos es aceptar que como seres humanos y como empresa tendemos a errar, pero nuestro planteamiento es dar soluciones e intentar resolver el conflicto y de esa forma conseguir que esas cifras negativas tiendan a "0"; en ello estamos trabajando, por nosotros y por nuestros clientes.

Puntuaciones

Resumen de puntuaciones

  • Calidad
  • Soluciones
  • Rapidéz
  • Precio
  • Relación cliente
  • Javier Borras Acebo
  • Abogado
  • j**er**r**s@****.es
  • 6*67**4*1

En general, muy bien.

/ Puntuación:

Tras buscar varios presupuesto, me decanté por Perytas ya que entregaron el presupuesto realmente rápido en comparacion con el resto de empresas. Respecto a la tasación, la visita se hizo rapidamente y el trabajo se entregó en plazo. Gracias.

Positivo

Mejorable

  • CT 96 Instalaciones
  • Empresa
  • fr***@c***.**
  • 6*0*2*8**

Tasación correcta

/ Puntuación:

La tasación realizada ha sido buena. Con un precio bajo, Perytas nos convenció para hacer la tasación de un local comercial. La visita se hizo rápida por parte de la arquitecta.

Positivo

Visita rápida

Mejorable

Nada que objetar

  • Vicente Anson Olleta
  • Particular
  • Particular
  • v**2**0*0*1*@ho**il.com
  • 6**7**1*7

Atención y rapidez

/ Puntuación:

Todo ha ido muy bien. Los plazos se cumplieron según lo acordado y además, la entrega del informe se ha hecho súper rápida. Aconsejo los servicios de esta empresa. por atención , rapidez, calidad de servicio y precio.

Positivo

Rapidez Atención Comodidad

Mejorable

Nada que objetar

  • Jesús López García
  • Particular
  • Particular
  • cal.c**t**a@tele**ni*a.***
  • 6*1*4*0*7

Trato y servicio correctos

/ Puntuación:

El trato y servicio fueron correctos, puntuales y muy rápido. Se realizó en horario de tienda y en ningún momento interrumpió trabajo o venta alguna. Muy correcto.

Positivo

Trato y servicio

Mejorable

No he tenido ningún problema

  • Montserrat Puig
  • Particular
  • Particular
  • mon**r**a@g*****.com
  • 6*0**9**4

Entrega del informe en un tiempo rapidísimo

/ Puntuación:

El informe de tasación se ha entregado en un tiempo rapidísimo. La atención recibida tanto por el gestor como por el tasador ha sido inmejorable. El precio del servicio me pareció un poco alto, pero se ha hecho un trabajo muy profesional, por lo que estoy muy satisfecha.

Positivo

Tiempo de entrega del informe Trabajo profesional

Mejorable

Precio ligeramente alto