Opiniones

En Perytas publicamos los resultados de las encuestas de satisfacción de forma continuada, en la actualidad se han recogido 724 opiniones, el 94.75% afirman estar satisfechos o muy satisfechos con nuestros servicios, dicha porcentaje se obtiene de la suma de las “Excelentes 54.01%” + Muy buenas 30.25%” + Buenas 10.50%.

Datos obtenidos sobre 724 clientes opiniones certificadas por Aenor conforme registro ER-00337/2014

91.07%Nos recomendaría
Obtenidas sobre check list directo de encuestas a clientes.
94.75%Satisfacción
Calculadas como la suma de excelente + muy bueno + bueno
54.01%Opinión Excelente
Calculadas porcentualmente sobre el total de las opiniones

¿QUE ES MEJORABLE POR PERYTAS?

Pues precisamente ese 8,93% de los clientes que no nos han recomendado o ese 5.25% a los que directamente no hemos sido capaces de satisfacer.

Ojala no surgieran problemas, pero a veces surgen, ser auto-críticos es aceptar que como seres humanos y como empresa tendemos a errar, pero nuestro planteamiento es dar soluciones e intentar resolver el conflicto y de esa forma conseguir que esas cifras negativas tiendan a "0"; en ello estamos trabajando, por nosotros y por nuestros clientes.

Puntuaciones

Resumen de puntuaciones

  • Calidad
  • Soluciones
  • Rapidéz
  • Precio
  • Relación cliente
  • Kiki González
  • Particular

Comodidad y rapidez

Puntuación:

Sencillo, cómodo y rápido. Muy buenos profesionales. Muchas gracias.

Positivo

Mejorable

  • Marcos A. Domínguez
  • Particulas
  • Particular
  • m***d**@*****.***
  • 6***54***

Buen precio

Puntuación:

“Totalmente recomendado, muy eficientes y muy buen precio”

Positivo

Buen precio

Mejorable

  • Yolanda Ruiz López
  • Particular
  • Particular
  • y*****@g****.com
  • 6********

Pese a los inconvenientes, mi agradecimientos

Puntuación:

Agradecerle las aclaraciones y trasladarle a usted mi agradecimiento a usted así como agradecerle si lo elevase a su entidad mi buena sensación al haberles contratado ante su atención y trato recibido. Han sido muy amables en todo momento y los pequeños inconvenientes surgidos como puedan suceder en cualquier otra entidad se me han atendido muy amablemente.

Positivo

Buena atención al público Amabilidad

Mejorable

  • Hisi
  • Particular

Profesionalidad

Puntuación:

Rápido profesional y bien de precio.

Positivo

Rápido y profesional

Mejorable

  • Daniel J
  • Particular

PROFESIONALES

Puntuación:

Grandes profesionales.

Positivo

Mejorable