Opiniones

En Perytas publicamos los resultados de las encuestas de satisfacción de forma continuada, en la actualidad se han recogido 715 opiniones, el 94.55% afirman estar satisfechos o muy satisfechos con nuestros servicios, dicha porcentaje se obtiene de la suma de las “Excelentes 53.43%” + Muy buenas 30.49%” + Buenas 10.63%.

Datos obtenidos sobre 715 clientes opiniones certificadas por Aenor conforme registro ER-00337/2014

91.07%Nos recomendaría
Obtenidas sobre check list directo de encuestas a clientes.
94.55%Satisfacción
Calculadas como la suma de excelente + muy bueno + bueno
53.43%Opinión Excelente
Calculadas porcentualmente sobre el total de las opiniones

¿QUE ES MEJORABLE POR PERYTAS?

Pues precisamente ese 8,93% de los clientes que no nos han recomendado o ese 5.45% a los que directamente no hemos sido capaces de satisfacer.

Ojala no surgieran problemas, pero a veces surgen, ser auto-críticos es aceptar que como seres humanos y como empresa tendemos a errar, pero nuestro planteamiento es dar soluciones e intentar resolver el conflicto y de esa forma conseguir que esas cifras negativas tiendan a "0"; en ello estamos trabajando, por nosotros y por nuestros clientes.

Puntuaciones

Resumen de puntuaciones

  • Calidad
  • Soluciones
  • Rapidéz
  • Precio
  • Relación cliente
  • Luis Miguel Palacios Pérez
  • Particular
  • Particular
  • l**mi**pa**@*****.com
  • 6*9*2*1*6

Todo correcto

Puntuación:

El trabajo se ha hecho correctamente.

Positivo

Mejorable

  • Rafael López
  • Particular
  • Particular
  • ra***cres@ho***.***
  • 6*9*6*1*4

Trato personal. Contratado por internet

Puntuación:

La tasación ha ido bastante Bien, fue una solicitud hecha por internet, el tiempo de ejecución del trabajo y los honorarios han sido muy asequibles y buenos. El trato personal.

Positivo

Tramite directo por internet

Mejorable

No he tenido nada malo

  • María Ángeles Martín
  • Particular
  • Particular
  • f**cia**iva@****.***
  • 6*6*1*0*7

Trabajo impecable.

Puntuación:

Trabajo realizado de forma impecable. Atención amable y profesional, precio adecuado, calidad excelente en plazo muy correcto.

Positivo

Atención correcta Trabajo profesional

Mejorable

  • Alberto Gómez
  • Particular
  • alb***to@g**il.com
  • 6*9*5*4**

Fantástico trato al cliente

Puntuación:

Fantástico trato al cliente, quiero darles las gracias, no solo porque me ayudaron con la tasación de una vivienda dándole un precio justo, también quiero darles las gracias porque ahora tengo la casa que quería y ellos participaron en esto. Los recomiendo encarecidamente, muy profesionales y atentos, cualquier adjetivo positivo quedaría corto. 👏🏻👏🏻👏🏻

Positivo

Muy profesionales y atentos

Mejorable

  • Gonzalo Manuel Gutiérrez López-Corchado
  • Particular
  • Particular
  • g**zalo****@***il.***
  • 6*6*5*5*

Rapidez

Puntuación:

Todo ha sido correcto y rápido

Positivo

Todo correcto

Mejorable

Nada que objetar