Opiniones

En Perytas publicamos los resultados de las encuestas de satisfacción de forma continuada, en la actualidad se han recogido 701 opiniones, el 94.58% afirman estar satisfechos o muy satisfechos con nuestros servicios, dicha porcentaje se obtiene de la suma de las “Excelentes 52.64%” + Muy buenas 31.10%” + Buenas 10.84%.

Datos obtenidos sobre 701 clientes opiniones certificadas por Aenor conforme registro ER-00337/2014

91.07%Nos recomendaría
Obtenidas sobre check list directo de encuestas a clientes.
94.58%Satisfacción
Calculadas como la suma de excelente + muy bueno + bueno
52.64%Opinión Excelente
Calculadas porcentualmente sobre el total de las opiniones

¿QUE ES MEJORABLE POR PERYTAS?

Pues precisamente ese 8,93% de los clientes que no nos han recomendado o ese 5.42% a los que directamente no hemos sido capaces de satisfacer.

Ojala no surgieran problemas, pero a veces surgen, ser auto-críticos es aceptar que como seres humanos y como empresa tendemos a errar, pero nuestro planteamiento es dar soluciones e intentar resolver el conflicto y de esa forma conseguir que esas cifras negativas tiendan a "0"; en ello estamos trabajando, por nosotros y por nuestros clientes.

Puntuaciones

Resumen de puntuaciones

  • Calidad
  • Soluciones
  • Rapidéz
  • Precio
  • Relación cliente
  • Luis Miguel Palacios Pérez
  • Particular
  • Particular
  • l**mi**pa**@*****.com
  • 6*9*2*1*6

Todo correcto

/ Puntuación:

El trabajo se ha hecho correctamente.

Positivo

Mejorable

  • Gonzalo Manuel Gutiérrez López-Corchado
  • Particular
  • Particular
  • g**zalo****@***il.***
  • 6*6*5*5*

Rapidez

/ Puntuación:

Todo ha sido correcto y rápido

Positivo

Todo correcto

Mejorable

Nada que objetar

  • María Ángeles Martín
  • Particular
  • Particular
  • f**cia**iva@****.***
  • 6*6*1*0*7

Trabajo impecable.

/ Puntuación:

Trabajo realizado de forma impecable. Atención amable y profesional, precio adecuado, calidad excelente en plazo muy correcto.

Positivo

Atención correcta Trabajo profesional

Mejorable

  • María del Carmen García García
  • Particular
  • Particular
  • c**m**.**cia@***.e**
  • 6*7*8*9*2

Profesionalidad y rapidez

/ Puntuación:

Nos han tratado de manera muy profesional y con unos plazos razonables de entrega. Recibimos las tasaciones un par de días antes de lo esperado. El tasador fue muy educado y correcto. Lo recomendaré. Muchas gracias a todo el equipo.

Positivo

Trabajo profesional Plazo correcto

Mejorable

Nada que reseñar

  • Óscar PB
  • Abogado
  • osc**_str**@hotmail.com
  • 62**02**6

Buena resolución.

/ Puntuación:

“Muy buen trabajo, resolviteis todo conforme a lo acordado, todo ok”

Positivo

Mejorable