Opiniones

En Perytas publicamos los resultados de las encuestas de satisfacción de forma continuada, en la actualidad se han recogido 715 opiniones, el 94.55% afirman estar satisfechos o muy satisfechos con nuestros servicios, dicha porcentaje se obtiene de la suma de las “Excelentes 53.43%” + Muy buenas 30.49%” + Buenas 10.63%.

Datos obtenidos sobre 715 clientes opiniones certificadas por Aenor conforme registro ER-00337/2014

91.07%Nos recomendaría
Obtenidas sobre check list directo de encuestas a clientes.
94.55%Satisfacción
Calculadas como la suma de excelente + muy bueno + bueno
53.43%Opinión Excelente
Calculadas porcentualmente sobre el total de las opiniones

¿QUE ES MEJORABLE POR PERYTAS?

Pues precisamente ese 8,93% de los clientes que no nos han recomendado o ese 5.45% a los que directamente no hemos sido capaces de satisfacer.

Ojala no surgieran problemas, pero a veces surgen, ser auto-críticos es aceptar que como seres humanos y como empresa tendemos a errar, pero nuestro planteamiento es dar soluciones e intentar resolver el conflicto y de esa forma conseguir que esas cifras negativas tiendan a "0"; en ello estamos trabajando, por nosotros y por nuestros clientes.

Puntuaciones

Ver opiniones de

Resumen de puntuaciones

  • Calidad
  • Soluciones
  • Rapidéz
  • Precio
  • Relación cliente
  • Rodrigo Lucena Pérez
  • Particular
  • Particular
  • r**ena@**e**ia.es
  • 6*0**1**3

Comunicación y tiempo excelente

Puntuación:

La comunicación ha sido perfecta con el gestor Alejandro. Además, habéis tenido una excelente coordinación con los pagos, la visita por parte del tasador y la realización del informe. Os habéis ajustado en tiempo y forma a nuestras necesidades. Os tengo que felicitar por el equipo que tenéis, el tasador se ha adaptado perfectamente a nuestras exigencias, circustancias y horarios para la visita. Estoy completamente satisfecho con vuestro trabajo, os recomendaré.

Positivo

Tiempo Comunicación

Mejorable

REF 20652-19 | Tasación de dos pisos y dos plazas de garaje en Sevilla

  • Montserrat Puig
  • Particular
  • Particular
  • mon**r**a@g*****.com
  • 6*0**9**4

Entrega del informe en un tiempo rapidísimo

Puntuación:

El informe de tasación se ha entregado en un tiempo rapidísimo. La atención recibida tanto por el gestor como por el tasador ha sido inmejorable. El precio del servicio me pareció un poco alto, pero se ha hecho un trabajo muy profesional, por lo que estoy muy satisfecha.

Positivo

Tiempo de entrega del informe Trabajo profesional

Mejorable

Precio ligeramente alto

REF 20558-19 | TASAC INMUE Piso Barcelona

  • Nuria Argemi
  • Particular
  • ***ar****g*@****.***
  • 6**4*5*4*

Comunicación muy personal.

Puntuación:

Han sido rapidos, muy buena respuesta y comunicación muy personal. Tenia un problema y pude explicarles al momento y con respuesta rapida. Muy buen servicio en general y muy ágiles todos los trámites.

Positivo

Rapidez y trato personal

Mejorable

Nada

REF 27464-21 TASACIÓN SOLAR SOLAR BARCELONA AMETLLA DEL VALLÉS

  • Luis Miguel Palacios Pérez
  • Particular
  • Particular
  • l**mi**pa**@*****.com
  • 6*9*2*1*6

Todo correcto

Puntuación:

El trabajo se ha hecho correctamente.

Positivo

Mejorable

REF 204458-19 TASAC INMUE Piso Valladolid Cistérniga

  • Maite GM
  • Particular
  • mai***g***@g***.c**
  • 6*8*5*4**

Experiencia muy buena

Puntuación:

Mi experiencia ha sido muy buena. Son muy profesionales y rápidos en responder y realizar la tasación. El precio también me parece correcto en relación a la gestión realizada.

Positivo

Profesionales y rápidos El precio es correcto

Mejorable

Nada

REF 27678-21 Tasación de vivienda