Opiniones

En Perytas publicamos los resultados de las encuestas de satisfacción de forma continuada, en la actualidad se han recogido 701 opiniones, el 94.58% afirman estar satisfechos o muy satisfechos con nuestros servicios, dicha porcentaje se obtiene de la suma de las “Excelentes 52.64%” + Muy buenas 31.10%” + Buenas 10.84%.

Datos obtenidos sobre 701 clientes opiniones certificadas por Aenor conforme registro ER-00337/2014

91.07%Nos recomendaría
Obtenidas sobre check list directo de encuestas a clientes.
94.58%Satisfacción
Calculadas como la suma de excelente + muy bueno + bueno
52.64%Opinión Excelente
Calculadas porcentualmente sobre el total de las opiniones

¿QUE ES MEJORABLE POR PERYTAS?

Pues precisamente ese 8,93% de los clientes que no nos han recomendado o ese 5.42% a los que directamente no hemos sido capaces de satisfacer.

Ojala no surgieran problemas, pero a veces surgen, ser auto-críticos es aceptar que como seres humanos y como empresa tendemos a errar, pero nuestro planteamiento es dar soluciones e intentar resolver el conflicto y de esa forma conseguir que esas cifras negativas tiendan a "0"; en ello estamos trabajando, por nosotros y por nuestros clientes.

Puntuaciones

Resumen de puntuaciones

  • Calidad
  • Soluciones
  • Rapidéz
  • Precio
  • Relación cliente
  • Antonio Casimiro CA
  • Particular
  • antoni******@yahoo.es
  • 61**19**9

Un equipo coordinado y cordial y una gestión impecable.

/ Puntuación:

“Todas las fases del proceso, desde el pedido, la gestión, el trabajo de “campo”, el informe, la facturación y la entrega ha sido muy correcto. La atención de los diferentes integrantes de su equipo que me han atendido ha sido muy cordial y agradable. El funcionamiento y el trato ha sido óptimo. Ha sido un placer tratar con ustedes, por supuesto que os recomendaría.”

Positivo

Todo muy satisfactorio.

Mejorable

Nada que comentar.

  • Ana AG
  • Particular
  • ana***men****@unicomtrol.com
  • 65**97**6

Estoy contentísima con el servicio de Perytas.

/ Puntuación:

“La atención recibida por parte de la Srt. Margarita ha sido estupenda, siempre me ha tratado muy amable, me han resuelto todas mis dudas con una rapidez extraordinaria, recomiendo sus servicios al 100%, rapidez formalidad y amabilidad.

Estoy contentísima. Saludos, recomendaría Perytas a todos”

Positivo

Que gran amabilidad y buen trabajo.

Mejorable

Nada que destacar.

  • Concepción BM
  • Particular
  • saizjav***@hotmail.com
  • 65**96**2

Extraordinaria su relación con el cliente.

/ Puntuación:

“Quería resaltar la experiencia como cliente que he tenido con Nuria Valle no solo porque me ha tratado de una manera muy profesional, también ha conseguido que el simple hecho de hacer una tasación se convierta en algo personalizado y llama la atención lo bien que trata al cliente y realiza a mi entender su trabajo. Son varios los trabajos realizados con esta empresa. Siempre un diez. Un saludo”

Positivo

El trato recibido ha sido insuperable.

Mejorable

Nada que destacar.

  • Cristóbal GG
  • Particular
  • crist****@platrix-decor.com
  • 66**81**8

Personas encantadoras y competentes.

/ Puntuación:

“Profesionalidad y simpatía unificados al cumplir el plan y con el trato recibido. Pese a que me hubiera gustado una tasación más alta, he quedado muy satisfecho con el servicio. Además, la simplicidad de las gestiones me han ayudado bastante. La chica, Nuria, se ha ocupado del tema. Os recomendaría sin ninguna duda.”

Positivo

Todo se ha cumplido y además de una forma muy satisfactoria con un trato al cliente magnífico.

Mejorable

Nada que comentar.

  • Pedro PC
  • Particular
  • pedr*****ras@hotmail.com
  • 60**79**0

Os recomendaré. Sin duda.

/ Puntuación:

“Muy contento con el trabajo, ha sido muy rápido, con muy buena información , y todo según lo acordado; además los precios son muy buenos. Pasaré vuestro teléfono a mi gestor para que os recomiende a sus clientes, porque he quedado muy satisfecho con vuestro trabajo”

Positivo

Tan buen trabajo que os recomendaré.

Mejorable

Nada que comentar.