Opiniones

En Perytas publicamos los resultados de las encuestas de satisfacción de forma continuada, en la actualidad se han recogido 724 opiniones, el 94.75% afirman estar satisfechos o muy satisfechos con nuestros servicios, dicha porcentaje se obtiene de la suma de las “Excelentes 54.01%” + Muy buenas 30.25%” + Buenas 10.50%.

Datos obtenidos sobre 724 clientes opiniones certificadas por Aenor conforme registro ER-00337/2014

91.07%Nos recomendaría
Obtenidas sobre check list directo de encuestas a clientes.
94.75%Satisfacción
Calculadas como la suma de excelente + muy bueno + bueno
54.01%Opinión Excelente
Calculadas porcentualmente sobre el total de las opiniones

¿QUE ES MEJORABLE POR PERYTAS?

Pues precisamente ese 8,93% de los clientes que no nos han recomendado o ese 5.25% a los que directamente no hemos sido capaces de satisfacer.

Ojala no surgieran problemas, pero a veces surgen, ser auto-críticos es aceptar que como seres humanos y como empresa tendemos a errar, pero nuestro planteamiento es dar soluciones e intentar resolver el conflicto y de esa forma conseguir que esas cifras negativas tiendan a "0"; en ello estamos trabajando, por nosotros y por nuestros clientes.

Puntuaciones

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Resumen de puntuaciones

  • Calidad
  • Soluciones
  • Rapidéz
  • Precio
  • Relación cliente
  • Maite GM
  • Particular
  • mai***g***@g***.c**
  • 6*8*5*4**

Experiencia muy buena

Puntuación:

Mi experiencia ha sido muy buena. Son muy profesionales y rápidos en responder y realizar la tasación. El precio también me parece correcto en relación a la gestión realizada.

Positivo

Profesionales y rápidos El precio es correcto

Mejorable

Nada

REF 27678-21 Tasación de vivienda

  • Nuria Argemi
  • Particular
  • ***ar****g*@****.***
  • 6**4*5*4*

Comunicación muy personal.

Puntuación:

Han sido rapidos, muy buena respuesta y comunicación muy personal. Tenia un problema y pude explicarles al momento y con respuesta rapida. Muy buen servicio en general y muy ágiles todos los trámites.

Positivo

Rapidez y trato personal

Mejorable

Nada

REF 27464-21 TASACIÓN SOLAR SOLAR BARCELONA AMETLLA DEL VALLÉS

  • Miguel Gutierrez
  • Particular
  • mi***gut**z**@***.es
  • 6*6*6**6*

Tasación en tiempo record

Puntuación:

Una vez les solicité la tasación de mi casa y mi plaza de garaje, vino un Tasador (comprobó, midió, fotografió, me pidió documentación) y me las enviaron en tiempo récord.

Positivo

Tiempo de entrega Profesinonalidad en la visita

Mejorable

REF 8852-21 TASACIÓN INMUEBLE PISO SEVILLA TOMARES

  • Rafael López
  • Particular
  • Particular
  • ra***cres@ho***.***
  • 6*9*6*1*4

Trato personal. Contratado por internet

Puntuación:

La tasación ha ido bastante Bien, fue una solicitud hecha por internet, el tiempo de ejecución del trabajo y los honorarios han sido muy asequibles y buenos. El trato personal.

Positivo

Tramite directo por internet

Mejorable

No he tenido nada malo

REF 20556-20 | Tasación Garage Córdoba

  • María Ángeles Martín
  • Particular
  • Particular
  • f**cia**iva@****.***
  • 6*6*1*0*7

Trabajo impecable.

Puntuación:

Trabajo realizado de forma impecable. Atención amable y profesional, precio adecuado, calidad excelente en plazo muy correcto.

Positivo

Atención correcta Trabajo profesional

Mejorable

P19-0252 | Tasación Local Granada Órgiva