Opiniones

En Perytas publicamos los resultados de las encuestas de satisfacción de forma continuada, en la actualidad se han recogido 716 opiniones, el 94.55% afirman estar satisfechos o muy satisfechos con nuestros servicios, dicha porcentaje se obtiene de la suma de las “Excelentes 53.35%” + Muy buenas 30.59%” + Buenas 10.61%.

Datos obtenidos sobre 716 clientes opiniones certificadas por Aenor conforme registro ER-00337/2014

91.07%Nos recomendaría
Obtenidas sobre check list directo de encuestas a clientes.
94.55%Satisfacción
Calculadas como la suma de excelente + muy bueno + bueno
53.35%Opinión Excelente
Calculadas porcentualmente sobre el total de las opiniones

¿QUE ES MEJORABLE POR PERYTAS?

Pues precisamente ese 8,93% de los clientes que no nos han recomendado o ese 5.45% a los que directamente no hemos sido capaces de satisfacer.

Ojala no surgieran problemas, pero a veces surgen, ser auto-críticos es aceptar que como seres humanos y como empresa tendemos a errar, pero nuestro planteamiento es dar soluciones e intentar resolver el conflicto y de esa forma conseguir que esas cifras negativas tiendan a "0"; en ello estamos trabajando, por nosotros y por nuestros clientes.

Puntuaciones

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Resumen de puntuaciones

  • Calidad
  • Soluciones
  • Rapidéz
  • Precio
  • Relación cliente
  • Yolanda Ruiz López
  • Particular
  • Particular
  • y*****@g****.com
  • 6********

Pese a los inconvenientes, mi agradecimientos

Puntuación:

Agradecerle las aclaraciones y trasladarle a usted mi agradecimiento a usted así como agradecerle si lo elevase a su entidad mi buena sensación al haberles contratado ante su atención y trato recibido. Han sido muy amables en todo momento y los pequeños inconvenientes surgidos como puedan suceder en cualquier otra entidad se me han atendido muy amablemente.

Positivo

Buena atención al público Amabilidad

Mejorable

REF-37293 - Tasación de dos inmuebles y un vehículo

  • Gonzalo Manuel Gutiérrez López-Corchado
  • Particular
  • Particular
  • g**zalo****@***il.***
  • 6*6*5*5*

Rapidez

Puntuación:

Todo ha sido correcto y rápido

Positivo

Todo correcto

Mejorable

Nada que objetar

REF206321-20 TASAC INMUE Unifa Ciudad Real Almadén

  • Nuria Argemi
  • Particular
  • ***ar****g*@****.***
  • 6**4*5*4*

Comunicación muy personal.

Puntuación:

Han sido rapidos, muy buena respuesta y comunicación muy personal. Tenia un problema y pude explicarles al momento y con respuesta rapida. Muy buen servicio en general y muy ágiles todos los trámites.

Positivo

Rapidez y trato personal

Mejorable

Nada

REF 27464-21 TASACIÓN SOLAR SOLAR BARCELONA AMETLLA DEL VALLÉS

  • Óscar PB
  • Abogado
  • osc**_str**@hotmail.com
  • 62**02**6

Buena resolución.

Puntuación:

“Muy buen trabajo, resolviteis todo conforme a lo acordado, todo ok”

Positivo

Mejorable

REF-193414: Tasación pericial contradictoria , art. 37 de RD 828/1995, de 29 de mayo, vivienda de 75 m2 en Murcia.

  • Antonio Casimiro CA
  • Particular
  • antoni******@yahoo.es
  • 61**19**9

Un equipo coordinado y cordial y una gestión impecable.

Puntuación:

“Todas las fases del proceso, desde el pedido, la gestión, el trabajo de “campo”, el informe, la facturación y la entrega ha sido muy correcto. La atención de los diferentes integrantes de su equipo que me han atendido ha sido muy cordial y agradable. El funcionamiento y el trato ha sido óptimo. Ha sido un placer tratar con ustedes, por supuesto que os recomendaría.”

Positivo

Todo muy satisfactorio.

Mejorable

Nada que comentar.

REF-085114: Tasación de piso. Valoración patrimonial, tasación no hipotecaria.