Opiniones

En Perytas publicamos los resultados de las encuestas de satisfacción de forma continuada, en la actualidad se han recogido 701 opiniones, el 94.58% afirman estar satisfechos o muy satisfechos con nuestros servicios, dicha porcentaje se obtiene de la suma de las “Excelentes 52.64%” + Muy buenas 31.10%” + Buenas 10.84%.

Datos obtenidos sobre 701 clientes opiniones certificadas por Aenor conforme registro ER-00337/2014

91.07%Nos recomendaría
Obtenidas sobre check list directo de encuestas a clientes.
94.58%Satisfacción
Calculadas como la suma de excelente + muy bueno + bueno
52.64%Opinión Excelente
Calculadas porcentualmente sobre el total de las opiniones

¿QUE ES MEJORABLE POR PERYTAS?

Pues precisamente ese 8,93% de los clientes que no nos han recomendado o ese 5.42% a los que directamente no hemos sido capaces de satisfacer.

Ojala no surgieran problemas, pero a veces surgen, ser auto-críticos es aceptar que como seres humanos y como empresa tendemos a errar, pero nuestro planteamiento es dar soluciones e intentar resolver el conflicto y de esa forma conseguir que esas cifras negativas tiendan a "0"; en ello estamos trabajando, por nosotros y por nuestros clientes.

Puntuaciones

Resumen de puntuaciones

  • Calidad
  • Soluciones
  • Rapidéz
  • Precio
  • Relación cliente
  • Anne SA
  • Particular
  • sues*******@yahoo.es
  • 61**26**7

Buenos profesionales

/ Puntuación:

“Estoy muy satisfecha con la atención recibida por las dos personas con las que he tratado, Nuria Valle e Igor Blázquez. Ambos me ha parecido personas muy agradables y buenos profesionales. Un saludo!”

Positivo

Satisfecha con el servicio y con el trato recibido por nuestros trabajadores

Mejorable

Nada que comentar

  • Pradeboni
  • Empresa
  • alf*****@gmail.com
  • 67**84**5

No presencie la tasación

/ Puntuación:

“No estuve presente en el momento de la tasación, pero el informe me pareció muy bueno”

Positivo

Nada que destacar

Mejorable

No estuvo presente en el momento en el que se realizó la tasación

  • Ángeles RR
  • Particular
  • cor***@ugr.es
  • 64**78**9

Experiencia para repetir

/ Puntuación:

“Mi experiencia con Perytas ha sido muy buena. Repetiré”

Positivo

Volverá a contratar el servicio

Mejorable

Nada que destacar

  • Quirino GT
  • Particular
  • qgar***@gmail.com
  • 67**11**8

Atención recibida buena

/ Puntuación:

“Muy contento por la atención recibida”

Positivo

Recibe buen trato

Mejorable

Nada que comentar

  • Jorge I
  • Particular
  • jord*******@hotmail.com
  • 61**55**3

Respuesta rápida

/ Puntuación:

“Ha sido muy cómodo trabajar con ustedes, han dado respuesta enseguida a nuestra solicitud y el tasador también”

Positivo

Rapidez en responder a la solicitud y al servicio.

Mejorable

Nada que destacar