Opiniones

En Perytas publicamos los resultados de las encuestas de satisfacción de forma continuada, en la actualidad se han recogido 701 opiniones, el 94.58% afirman estar satisfechos o muy satisfechos con nuestros servicios, dicha porcentaje se obtiene de la suma de las “Excelentes 52.64%” + Muy buenas 31.10%” + Buenas 10.84%.

Datos obtenidos sobre 701 clientes opiniones certificadas por Aenor conforme registro ER-00337/2014

91.07%Nos recomendaría
Obtenidas sobre check list directo de encuestas a clientes.
94.58%Satisfacción
Calculadas como la suma de excelente + muy bueno + bueno
52.64%Opinión Excelente
Calculadas porcentualmente sobre el total de las opiniones

¿QUE ES MEJORABLE POR PERYTAS?

Pues precisamente ese 8,93% de los clientes que no nos han recomendado o ese 5.42% a los que directamente no hemos sido capaces de satisfacer.

Ojala no surgieran problemas, pero a veces surgen, ser auto-críticos es aceptar que como seres humanos y como empresa tendemos a errar, pero nuestro planteamiento es dar soluciones e intentar resolver el conflicto y de esa forma conseguir que esas cifras negativas tiendan a "0"; en ello estamos trabajando, por nosotros y por nuestros clientes.

Puntuaciones

Resumen de puntuaciones

  • Calidad
  • Soluciones
  • Rapidéz
  • Precio
  • Relación cliente
  • Maria E. Roldán G.
  • Residencia la Paz
  • Empresa
  • residencia.la.paz@*******.com
  • 954-7212***

Precio acorde a la calidad del servicio

/ Puntuación:

Realización del informe muy rápido, con una atención personal muy efectiva y de calidad. Precio acorde a la calidad del servicio. Muy recomendable, de hecho, ya hemos trabajado anteriormente con Perytas.

Positivo

Ya hemos trabajado anteriormente con Perytas

Mejorable

Nada que destacar

Perytas, respondió a esta opinión:

Perytas: Estimada Doña María Encarnación, agradecerle de antemano sus comentarios y que vuelva a confiar en nuestra empresa.
Un saludo.

  • Don Agustín Macias O.
  • Particular
  • agustinm***@gmail.com
  • 657-5371***

Resultado excelente

/ Puntuación:

Me ha parecido un trabajo excelente por su rapidez, seriedad y profesionalidad.

Positivo

Rapidez, seriedad y profesionalidad.

Mejorable

Nada que destacar.

  • Doña Encarnación Gutiérrez C.
  • Particular
  • gutierreze***@gmail.com
  • 629-576***

Magnifico servicio prestado

/ Puntuación:

FELICIDADES al equipo técnico de PERYTAS por el magnífico servicio prestado al cliente tanto en atención como en profesionalidad del trabajo.

Positivo

Atención al cliente y profesionalidad.

Mejorable

Nada que destacar.

  • Don Juan Pérez A.
  • Abogado ICAM
  • Abogado
  • juanp***@hispavista.com
  • 952-660***

Muy recomendables

/ Puntuación:

Rápidos, serios, eficientes y muy buena comunicación. Muy recomendables.

Positivo

Seriedad.

Mejorable

Nada que destacar.

  • Don José Cabrera Díaz
  • Ilmo. Alcalde de Villanueva del Algaidas, (Málaga)
  • Administración Pública
  • sec***@villan***.com
  • 952-743***

Atención, rapidez y agilidad

/ Puntuación:

Quiero resaltar muy satisfactoriamente, la atención recibida, la rapidez y agilidad en el servicio solicitado, así como el precio de los trabajos realizados para éste Ayuntamiento por la empresa PERYTAS.

Positivo

Precio y rapidez.

Mejorable

Nada que destacar