Nuestros clientes opinan

En Perytas publicamos los resultados de las encuestas de satisfacción de forma continuada. En la actualidad se han recogido 724 opiniones; el 94.75% afirma estar satisfecho o muy satisfecho con nuestros servicios.

Datos obtenidos sobre 724 clientes, opiniones certificadas por Aenor conforme registro ER-00337/2014

91.07%Nos recomendaría
Obtenidas sobre check list directo de encuestas a clientes.
94.75%Satisfacción
Calculadas como la suma de excelente + muy bueno + bueno.
54.01%Opinión excelente
Calculadas porcentualmente sobre el total de las opiniones.

¿Qué es mejorable por Perytas?

Precisamente ese 5.25% de clientes que no han sido satisfechos.

Ser autocríticos es aceptar que como empresa podemos errar. Nuestro planteamiento es dar soluciones e intentar resolver los conflictos para que las cifras negativas tiendan a cero.

Puntuaciones

Resumen de puntuaciones

  • Calidad
  • Soluciones
  • Rapidez
  • Precio
  • Relación cliente
  • María Mercedes SA
  • Particular
  • mm****65@hotmail.com
  • 66**90**2

Cumplen con los plazos

Puntuación:

“Tiempo de realización del informe en el plazo acordado. La atención recibida ha sido muy satisfactoria”

Positivo

Los plazos que se fijaron se han cumplido en su totalidad además la atención es muy buena.

Mejorable

Nada que comentar.

  • Valeriano GL
  • Particular
  • crist**lam***@gmail.com
  • 94**63**0

Muy correcto todo.

Puntuación:

“Todo muy bien, muchas gracias por la atención y el servicio”

Positivo

Mejorable

  • Marcos AO
  • Particular
  • crist*****.ap******@gmail.com
  • 62**39**7

Muy cumplidos.

Puntuación:

“La atención recibida ha sido correcta. Gracias”

Positivo

Una atención al cliente perfecta.

Mejorable

Nada que decir.

  • Irene CA
  • Particular
  • icarr****ara**@gmail.com
  • 67**90**3

Muy buen servicio del tasador.

Puntuación:

“Muy buena atención telefónica y del tasador. El tiempo de realización de la tasación ha sido bueno”

Positivo

El tasador es muy profesional y además llevó a cabo la tasación de manera eficaz.

Mejorable

Nada que comentar.

  • Francisca SE
  • Particular
  • ca**ext@juntadeandalucia.es
  • 60**46**9

Profesionalidad y atención sobresalientes.

Puntuación:

“La atención y la profesionalidad me ha parecido perfecta”

Positivo

Trato recibido y calidad del informe.

Mejorable

Nada que decir.

  • GENERA S.L.U
  • Empresa
  • minam****@gen**de**l.com
  • 63**52**3

Impecable.

Puntuación:

“Servicio impecable. Gracias, os recomiendo para cualquier servicio.”

Positivo

Todo magnífico.

Mejorable

Nada que añadir.

  • José IM
  • Particular
  • jigl****mar***@yahoo.es
  • 62**64**9

Muy positiva y competente.

Puntuación:

“Mi experiencia ha sido positiva y muy profesional”

Positivo

Trabajadores muy formados.

Mejorable

Nada.

  • Amelia PP
  • Particular
  • ju*n_*i*@hotmaill.com
  • 67**28**9

Aún no he recibido la tasación

Puntuación:

“No e recibido todavía el informe, así que no puedo valorarlo. Ya he enviado hace días el resguardo de haber hecho el pago pero no he rcibido la tasación”

Positivo

Nada que destacar

Mejorable

He hecho el pago pero no recibo la tasación.

  • MªCarmen F
  • Particular
  • rosaf******@gmail.com
  • 66**34**7

Mejorar la atención.

Puntuación:

“Todo ha ido bien pero cuando se contacta por primera vez por email deberían contestar mas rápido”

Positivo

buen informe

Mejorable

La primera vez que llame me costó contactar.

  • Lorenzo Perez Domínguez S.L.
  • Empresa
  • fmil***@dopesa.com
  • 68**01**9

Precio adecuado.

Puntuación:

“Buen precio y todo bien.”

Positivo

Relación calidad- precio

Mejorable

Nada.

  • Críticos Campomar S.L.
  • Empresa
  • proc***@gmail.com
  • 60**37**7

Empresa recomendable

Puntuación:

“Buena atención, la relación calidad precio ha sido buena. Disponen de una gran flexibilidad. Es una empresa muy recomendable”

Positivo

Relación calidad precio.

Mejorable

Nada que destacar.

  • ACARL
  • Empresa
  • asan****@acarl.es
  • 66**57**1

Equipo profesional

Puntuación:

“Muy profesional y rápido”

Positivo

El informe se realizó de manera breve.

Mejorable

Nada que comentar.

  • Echeverria S.A.
  • Empresa
  • adm****trac@echeverriacm.com
  • 66**55**8

Muy rápidos y atentos.

Puntuación:

“Excelente atención y rapidez en la elaboración del informe”

Positivo

Rápidos y magnífico trato.

Mejorable

No hay nada que decir.

  • Antonio GR
  • Particular
  • petit****a@yahoo.es
  • 67**69**6

Precio bueno.

Puntuación:

“Un peritaje muy satisfactorio y buen precio.”

Positivo

peritaje muy bueno y a precio competente.

Mejorable

Nada que añadir.

  • Marisa MI
  • Particular
  • mimar****@seberaltube.net
  • 65**77**9

Atención y trabajo perfectos.

Puntuación:

“Muy buen trabajo y mejor atención recibida”

Positivo

calidad de informe y trato recibido.

Mejorable

Nada